Вопрос/Ответ

Как начать работать с Вами?
Для начала Вам необходимо пройти несложную процедуру регистрации в компании, после чего Вы сразу же можете внести депозит на доступную Вам сумму.
Имеется ли документация, подтверждающая, что itrade.company - официальная компания?
Да, наша компания зарегистрирована в Гонконге и имеет документ, подтверждающий это, с ним Вы можете ознакомиться на странице "О компании".
Как можно проверить подлинность сведений о регистрации компании Itrade?
Вы это можете проверить на сайте открытой международной базы данных о регистрации компаний, пройдя по этой ссылке https://opencorporates.com/companies/hk/2752523
Также данную информацию можно найти на официальном сайте поисковой системы зарегистрированных компаний Гонконга, пройдя по этой ссылке http://www.icris.cr.gov.hk
Могу ли я регистрировать несколько личных кабинетов?
Нет, это является грубейшим нарушением и приведет к блокировке всех личных кабинетов без возможности возврата средств.
Я забыл(-а) пароль(логин), что мне делать в этом случае?
В этом случае Вы можете воспользоваться функцией восстановления доступа, письмо с новым паролем будет отправлено на ваш электронный адрес.
Каков порядок смены реквизитов в моем аккаунте?
Если Вам необходимо поменять платежные реквизиты, электронный адрес, то в этом случае владельцу аккаунта необходимо связаться с техподдержкой по форме обратной связи, либо написать на почту [email protected], приложив доказательства того, что этот аккаунт принадлежит ему.
Каждый случай рассматривается индивидуально. Может потребоваться фото паспорта с фотографией и ФИО, скриншоты из мобильных банков и так далее.
Рекомендуем Вам активировать 2фа, поскольку это значительно облегчит решение вопроса.
Могу ли я создавать несколько депозитов?
Да, количество депозитов не ограничено.
Могу ли использовать спам для рекламирования партнерской ссылки?
Нет, это категорически запрещено.
Я заказал выплату, сколько времени займет перевод средств на мой кошелек?
Возможность оформления заявки на вывод средств предоставляется каждую неделю с 12:00 субботы по 12:00 воскресенье, время по UTC+3. Вывод средств осуществляется с понедельника по пятницу, после оформления заявки на вывод.
С какими валютами и платежными системами Вы работаете и планируется ли увеличение их количества?
На текущий момент доступны следующие платежные системы: Payeer, PerfectMoney, AdvCash, YandexMoney, BitCoin, Card, Nixmoney
Как долго может занимать пополнение баланса моего личного кабинета?
Пополнение баланса происходит автоматически.
Какова минимальная сумма вывода средств?
Минимальная сумма составляет 10.00 $
Какова минимальная сумма для создания депозита?
На данный момент минимальная сумма депозита составляет 100.00 $
Есть ли комиссия на вывод средств?
Комиссии на вывод средств нет, однако некоторые платежные системы могут брать определенный процент.
В личном кабинете выплата имеет статус "Успешно", однако на моем кошельке средств нет, что делать?
Если Вы уверены в том, что проверяете тот счет, а средств так и нет, то обратитесь в техническую поддержку пользователей.
Имеется ли партнерская программа в компании и обязательно ли наличие активного депозита для вывода средств?
Да, в компании имеется партнерская программа, которая составляет 4%, 2%, 1% от суммы инвестиций приглашенного Вами партнера. Вывод партнерских отчислений возможен только при наличии минимального депозита 100$.
Можно ли увеличить процент партнерских отчислений?
Процент является фиксированным для всех пользователей и не может быть увеличен.